- 監(jiān)管單位
- 合作單位
要看牙,就到成宏!
接診時(shí)間:08:00-18:00
預(yù)約咨詢熱線:0518-81580000
News Center
品牌資訊
在社會(huì)上每一個(gè)行業(yè)都有自己的標(biāo)準(zhǔn)以及榮譽(yù),如學(xué)術(shù)界的諾貝爾、電影屆的奧斯卡,音樂屆里的格萊美等等。而在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,際金鑰匙組織所授予的稱號(hào)即是物管屆公認(rèn)的榮譽(yù)之一。“三把金鑰匙”——打開端服務(wù)的門。
連云港成宏口腔醫(yī)院為進(jìn)一步提醫(yī)院服務(wù),提升醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)形象及人性化技術(shù)服務(wù)的滿意度,在2018年7月6日醫(yī)院組織了所有的前臺(tái)及客服人員,走進(jìn)花果山酒店開展了“金鑰匙”服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。
口腔醫(yī)院,是有口腔需求的客人就醫(yī)問藥的場所,也是社會(huì)公共服務(wù)的一個(gè)窗口。因此,不在“硬件”上需要有的就診環(huán)境、xianJi的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)的醫(yī)療隊(duì)伍,也需要在“軟件”上有的服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員的容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)都是衡量醫(yī)院服務(wù)水平的關(guān)鍵因素。醫(yī)護(hù)人員在與客人的接觸中要遵循規(guī)范的醫(yī)院服務(wù)禮儀。
要遵循服務(wù)(Service)的幾要點(diǎn):
S-Smile(微笑)、 E-Eyes(目光)、 R-Readiness (準(zhǔn)備)、 V-Viewing (視)、 I-Initiative(主動(dòng)性)、 C- Creation(創(chuàng)造) 、 E-Excellent(出色)
連云港成宏口腔醫(yī)院為建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系。 培訓(xùn)內(nèi)容主要對(duì)儀容、儀態(tài)、儀表禮儀、體態(tài)禮儀、言談禮儀、舉止禮儀等醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)禮儀的規(guī)范要求,護(hù)士舉止行為的禁忌,護(hù)士微笑服務(wù)的內(nèi)涵與作用,護(hù)士舉止文明規(guī)范、導(dǎo)醫(yī)的禮儀規(guī)范等進(jìn)行了講解。到站、坐、跪等禮儀規(guī)范的關(guān)鍵處還請專業(yè)人員為--做正確的動(dòng)作示范。
通過培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員按照禮儀規(guī)范注重自己的儀表、表情、姿態(tài)和語言,提升自己職業(yè)形象;真正做到“甜蜜微笑在臉上,文明用語在嘴上,嫻熟動(dòng)作在手上,儀表整潔在身上”,用細(xì)心、熱心、心、耐心換來客人的理解、尊重和支持。
在醫(yī)院服務(wù)禮儀中,客人不關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療,而且更加關(guān)注醫(yī)院的整體服務(wù)。這就要求醫(yī)院不斷更服務(wù)理念,--服務(wù)態(tài)度,從而提醫(yī)院的整體形象,達(dá)到減少醫(yī)患矛盾、提醫(yī)院服務(wù)、better地為患者服務(wù)的目的。
連云港成宏口腔醫(yī)院成立于1994年,迄已經(jīng)有著23年的專業(yè)口腔歷史?,F(xiàn)有一--二--??漆t(yī)院和兩個(gè)門診部,總營業(yè)面積達(dá)多平方。2015年投資數(shù)千萬元打造的2000多平方的--二--口腔??漆t(yī)院——連云港成宏口腔醫(yī)院,由韓著設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),的德 醫(yī)療設(shè)備,在以種植牙為主的同時(shí)開展口腔健康體檢、牙病--、牙齒矯正、兒童牙病、洗牙美--保護(hù)、牙齒--**、鼾癥矯治等端服務(wù)。院設(shè)有19間診室,3個(gè)際化標(biāo)準(zhǔn)種植手術(shù)室。且和口腔種植中心Malo Clinic及際種植師馬瀧教授達(dá)成合作協(xié)議,正式成為Malo Clinic在地區(qū)的 批授權(quán)技術(shù)機(jī)構(gòu)。連云港成宏口腔醫(yī)院是江蘇省口腔醫(yī)學(xué)會(huì)民營口腔醫(yī)療分會(huì)會(huì)長單位,是江蘇省口腔醫(yī)學(xué)會(huì)種植專委會(huì)委員單位,是社會(huì)組織“4A--單位”,是江蘇省口腔醫(yī)院醫(yī)生定點(diǎn)指導(dǎo)醫(yī)院......并借鑒韓的醫(yī)療服務(wù)模式,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲欣砟?,精?xì)微的專業(yè)素養(yǎng), 的設(shè)備,端的環(huán)境使得成宏口腔成為港城乃至蘇北區(qū)域知的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),為人們的口腔健康保駕護(hù)航!
©連云港成宏口腔醫(yī)院有限公司 版權(quán)所有
工信部備案號(hào):蘇ICP備19000285號(hào)-1
醫(yī)療廣告審查證明文號(hào):蘇醫(yī)廣【2024】第02-20-3207-015號(hào)